用愛擁抱世界　一心追求完美

WEB2.0時代 企業需要什麼人？

未來人力資源發展的思維，不再是等著別人來挖掘我的潛力，而是積極、主動地告訴別人：「我有什麼」。個人固然可以多樣化發展能力，企業又未嘗不可公開宣告自己所擁有的資源，敞開大門等待有心人上門來說：「我可以幫你做這些事。」

WEB2.0不僅是一個反應網路現象的概念，也是未來企業極為可能的狀態，網路只是將「世界是平的」如此的概念預先實現的場域。 未來，地域、行業的界線將會更趨模糊，石油集團不會只賣石油；媒體集團可能投資房地產；食品集團更可能開醫院……。在業態、業種區隔愈來愈模糊的情況下，過往由想像未來職業演變而規劃自我能力培養的思維，也應該隨之變革。 很多初出社會的新鮮人，對於企業的需求並不很清楚；而現今的企業面對多變的未來，對於需要什麼樣的人才同樣也不甚清楚，企業與個人都已經意識到自身應該改變，但應該朝哪個方向卻不清楚。 此時WEB2.0的自我凸顯主張，就跳脫出來了。未來人力資源發展的思維，不再是等著別人來挖掘我的潛力，而是積極、主動地告訴別人：「我有什麼」，這一點對企業或個人而言都是如此。個人固然可以多樣化發展能力，企業又未嘗不可公開宣告自己所擁有的資源，敞開大門等待有人上門來說：「我可以幫你做這些事。」

Ｔ型人才發展下一章

在長尾理論的架構下，培養愈多個人能力似乎愈容易找到匹配的企業對象，然而，要培養哪些能力，又該如何培養？可以從Ｔ型人才論加以延伸。 Ｔ型人才理論是企業希望找到的人才一方面要具有廣泛處理一般事務的能力，也就是Ｔ的橫向部分；另一方面則要求必須有個別的專業特長，成為個人核心能力，也就是Ｔ型的縱向部分。 這個理論在WEB2.0時代中有必要做調整，首先，在於Ｔ型的橫向部分，過往是泛指滿足工作各種相關的能力，但WEB2.0的精神是自主發展，此時的橫向部分應該著重於是個人既有、喜歡或具有潛力的各項能力。而Ｔ的縱向部分依然很重要，重點在於要把橫向與縱向積極地進行聯結。 企業在WEB2.0時代需要的是創新，新事業模式、新產品、新服務等，這一切都是舊元素的重新整合，差別在於整合的方式更具創意，或者說更為跳躍。此時Ｔ型橫向部分的能力領域別差異愈大，代表著愈有潛力。 以一個資訊系學生為例，不再設限自己日後的工作是電腦工程師，特別去發展網路、程式語言等知識，而是把現階段自己興趣、知識與專業做結合。也許未來任職的企業會要他去開發「個人式飛行器」，此時，幼年所看哆啦Ａ夢卡通中的竹蜻蜓，可能會比較有幫助。

讓自我所有能力相互對話

當然Ｔ型的縱向部份是不可或缺的，如何加強專業能力縱深雖然重要，非本文關心重點，在傳統Ｔ型理論相關文獻中可以找到很多培養專業能力的方式。在WEB2.0觀念下個人能力發展有更多選擇權，在這個時代中，任何具有特色的能力，都可能因為溝通管道的發達與企業創新的需求而得到機會，即使是吃喝玩樂也可以成為專業，關鍵在於玩要玩得比別人透徹，吃要吃得比別人有學問。