飛碟電台董事長趙少康曾經說過，每當有業務員向他推銷車子，他第一件事就是要業務員給他一個理由，「如果他連一個最強的理由都講不出來，憑什麼要客戶向他買車？」
由此可知，對銷售人員而言，能夠把產品的資訊有效地傳達給客戶，是銷售能否成功的一大關鍵。卡內基訓練總經理黑立言就指出，當銷售人員對自己的產品表現得陌生時，就無法獲得客戶的信任。有了足夠的產品資訊做後盾，銷售人員才能為客戶打造使用產品後的美好畫面，進而說服客戶購買。而要做好「為客戶提供資訊」這件事，黑立言點出以下6大關鍵：
1.提供「足夠」的資訊
amarcyen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
文/張志維
每個人對於時間的價值觀不同，也因此為人生帶來不同的成就。
我以前曾經在IBM服務，加班是常態，我的主管每天晚上工作到十點才回家；後來到奇異（GE），下午五點主管就趕我回家。我本來想，哪可能準時下班的，所以繼續留在辦公室，沒想到主管堅持我必須準時下班，他說，上班時間沒把工作做完，表示效率不好。
amarcyen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
五隻青蛙蹲在岸邊，其中三隻決定跳下水，請問還有幾隻青蛙留在岸邊？」答案是五隻，「因為決定去做一件事，跟真正去做一件事，是不一樣的。」德國德固薩（Degussa）化學公司的董事長費西特（Utz-Hellmuth Felcht）如是說。
這是費西特在接受華頓商學院網路週刊Knowledge @Wharton專訪，分享他的經營管理心得時，所舉的一個行動原則的例子。
除了行動原則，費西特在經營管理公司時，還追求去中心化原則。費西特表示，「如果員工能夠為自己做決定，我不會幫他們做決定。」他解釋，當員工跑來問他：「我們想要這樣做，不知道可不可以？」時，他會告訴員工：「問都不要問公司有沒有相關的規定，如果你們認為這樣做是對的，就去做。」否則，一定會有官僚跳出來說：「關於這件事，公司還沒有相關的規定，我們必須訂出一條規則。」結果公司成為疊層架屋的官僚系統。
amarcyen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
管理大師彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）曾說過，一個好的領導者，不一定就是天生的領導者。他認為成功領導人或許有各種不同的人格特質，或是各種不同的主張立場，而他們之所以能成功，都是因為能遵守以下原則：
一、什麼是必須做的？
有效能的領導者會自問：「什麼是必須做的？」而非「什麼是我想做的？」得到答案後便儘可能的去完成它。曾任奇異（GE）公司執行長多年的威爾許（Jack Welch），他每五年便會思考一次：「什麼是現在必須做的？」確定工作重點後便按照優先順序處理，而且是從最擅長的事開始。
amarcyen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
【人常為了做大事而匆忙行事】
美國洛杉磯市有一位平實的水電工，他希望有一天能夠在天空遨翔，在經費及法令的限制下，夢想一直未曾實現。有一天，他突發奇想，預備了六個充氣氣球、一把椅子，及一些食物，就這樣的飛上了天空。
他認為，只要用剪刀把綁在椅子上的氣球剪斷，就可以降落了。沒想到氣球一飛就升到一萬多英尺的高空，誰敢在這麼高的天空隨意降落呢？因此他就高掛在天空下不來，最後還是動用了軍方的直昇機，費了六個小時才將他弄下來。由於他違反法令，被警察拘捕，做了幾天的牢。當他被問到為什麼會做這種傻事時，他說人不能坐著什麼都不做，總得去冒險做一些事情吧！
amarcyen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
哈佛企管
隨著人的平均壽命逐年增加，以及生育率的逐年降低，退休年齡也愈來愈高了。不管你喜不喜歡工作，都必須體認一點，那就是工作是生活的一部份，而且將佔據你大部分的時間。既然工作將是一輩子的事情，那麼選擇合適的職業才能將你的工作價值與生活價值連在一起，因此職業生涯規劃就愈顯的重要了。
要怎樣將興趣和職業結合呢？首先必須了解自己的喜好類型。賀蘭德將職業興趣區分為六大類型，也將工作環境對應為六大類。人格特質如果和環境相配合，職業滿意度和成就感都會比較高。當然，一個人不一定只屬於單一的職業類型。
amarcyen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
Career工作趨勢報
故意將員工調到難以接受的地點或職務，迫使員工自動離職，是雇主最為常用的卑劣手法。到底調職合不合法？請先看一看內政部函示的「調職五原則」吧！
小玉於民國79年11月起受雇於A公司，擔任內衣專櫃人員，工作地點位在台中市。此後，小玉輪調過A公司在台中市各百貨公司的專櫃；92年3月底，A公司以業績不佳為由，將小玉調到台北市的門市部，且要求小玉須於人事命令發布後7日內報到，否則視同曠職。
amarcyen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
