用愛擁抱世界　一心追求完美

網路搜尋引擎龍頭Google7日宣布結合其即時通訊和電子郵件服務，讓使用者收發郵件時不須再打開其他軟體，就知道可以找誰聊天。

這項名為Gmail Chat的新服務，整合即時通訊和電子郵件服務，Gmail使用者將可直接在瀏覽器頁面上聊天，無須透過另一套軟體才能傳送即時訊息；使用者也可儲存訊息。原有的GoogleTalk和GoogleChat將繼續提供服務。

Google產品管理副總裁卡曼格（Salar Kamangar）表示，新服務7日先開放給部分Gmail用戶試用，數周後再開放所有用戶使用。他說，目前電子郵件和即時通訊分開的做法沒有道理，不需要有兩份聯絡人名單。

除了Gmail或Google即時通訊服務的用戶外，Earthlink、Jabber.org、Sipphone的Gizmo Project、菲律賓的Chikka、新加坡的MediaRing、義大利的Tiscali和大陸的網易等即時通訊服務的用戶，也都可使用這項整合後的新服務。

Google模糊即時通訊和電子郵件之間界線的做法，無非是希望拉攏勁敵雅虎（Ya-hoo）、微軟和全美連線（AOL）的忠實用戶。這項新功能的價值在於增加用戶使用瀏覽器的時間，增加線上廣告的閱讀率，進而提高Google獲利。

Nielsen/NetRatings最新資料顯示，去年12月雅虎的電子郵件不重複造訪率（uniquevisi-tors）近5100萬人，居市場之冠，AOL居次，不重複造訪率為3400萬人，微軟的MSN和Hotmail以3100萬人居第三。

在即時通訊市場方面，AOL去年12月有5300萬用戶，稱霸即時通市場。MSN有2700萬用戶，雅虎用戶達2200萬。Google的即時通訊服務有86.6萬用戶，排行第六。

雖然Google較晚才打入電子郵件和即時通訊市場，用戶較少，但Gmail率先提供超大免費信箱，讓雅虎等市場領導者不得不跟進，因此改變了電子郵件市場的面貌。